Uma das preocupações dos empresários, além da venda, é a fidelização dos clientes. Afinal, a compra é importante, mas garantir que aquela persona volte a consumir o produto e/ou serviço, é fundamental à sua marca.
Desse modo, uma das maneiras de alcançar essa fidelização é utilizando a tecnologia. Com ela você pode estudar a concorrência e saber melhor como o mercado do seu segmento está atuando.
Outra questão indispensável é entender o comportamento do seu público. Uma vez que isso é compreendido, sua empresa pode passar a desenvolver estratégias para fidelização dos consumidores. Dessa forma também é possível alinhar estes conceitos com os objetivos macro e micro do seu negócio.
Ainda é importante lembrar que manter a saúde financeira da sua empresa é um dos passos da fidelização dos clientes. E para isso, nada como contar com a experiência contábil, de mais de 55 anos, do Meu Contador Prime. Você merece atendimento e serviço prime, entre em contato!
No conteúdo de hoje o professor Dr. Antonio André traz a abordagem completa acerca do papel do empresário na fidelização de consumidores. Para conferir o vídeo completo basta acessar o link abaixo. Não deixe de acompanhar os próximos conteúdos e se inscreva no nosso canal no Youtube!
